Een bedrijf waar hard werken en gastvrijheid belangrijke waarden zijn. Daarom ook succesvol. Maar wat doe je er als leidinggevenden aan om onder die hoge verwachtingen de medewerkers ook echt gemotiveerd te houden? Daarvoor gingen we met de management teams van verschillende hotels aan de slag met de Golden Circle (Simon Sinek). Wat vind je nu echt belangrijk, wie en wat wil je zijn en hoe vertaal je dat naar gastvrij gedrag én effectief leiderschap? Welke keuzes maak je zonder afbreuk te doen aan de kernwaarden van je bedrijf? Dat betekende in een aantal gevallen afscheid nemen van oude manieren, maar vooral ook trots zijn op kansen en mogelijkheden.